Szolgáltatásunk
Cégünk a Pack Import Kft. vállalja, hogy a külföldi webshopokból (akik nem szállítanak hazánkba) megrendelt csomagokat a szállítási láncba köztes szereplőként belépve eljuttatja a magyar vásárlókhoz.
Fontos, hogy mielőtt megkezdené a vásárlást a külföldi webshopban, feltétlenül olvassa el összegyűjtött hasznos információinkat, ahol az esetleges kérdésekre megkaphatja a válaszokat, illetve azért is, hogy elkerüljük a későbbi kellemetlenségeket!
A rendelés menete a termék megrendelésétől annak átvételéig 5 egyszerű lépésben a következő:
- Amennyiben már van regisztrált fiókja be kell jelentkeznie, ha még nincs akkor regisztrálnia kell egy fiókot a Regisztráció menüpont alatt.
- A bejelentkezést követően, a kezdőoldalon és a Saját adatok és címek menüpontban megnézheti az Ön egyedi azonosítóját ezt minden vásárlás során használnia kell!
- Miután Ön kiválasztja a megrendelni kívánt terméket a külföldi webshopban, a rendelés során használja a saját nevét, a mi osztrák címünket, a megjegyzés vagy más a futárszolgálatnak szóló mezőbe pedig írja be a PACKIMPORT szót, majd pedig az Ön egyedi azonosítóját (pl. PACKIMPORT 1234). Ha van rá lehetőség, akkor a saját név (címzett neve) mögé is írja be, hogy PACKIMPORT
Ugyanitt a postázási / szállítási címhez az általunk megadott osztrák címet írja be, ami a következő:
ÖSTERREICH - 7011 SIEGENDORF, SILOWEG 1-2. - Ha a termék kifizetésével véglegesítette vásárlását a külföldi webshopban, e-mail fiókjába kapni fog egy visszaigazoló e-mailt a termék feladójától. Ebben az üzenetben fogja megtalálni a csomag úgynevezett rendelési azonosítóját (ezt a továbbiakban Külső rendelésszám-ként fogjuk hívni), ami rendszerint egy sokszámjegyű számsor, az elején pár betűkarakterrel (webáruháztól függően). Ezt a rendelési azonsoítót és a kapcsolódó pár adatot kell rögzítenie bejelentkezést követően a Rendelések menüpontban az Új rendelés rögzítése gomb megnyomása után. Fontos! Az e-mailben kapott rendelési azonosítót kérjük eredeti formájában másolja be a Külső rendelésszám mezőbe!
- Amikor csomagja beérkezik hozzánk ausztriai telephelyünkre, kapni fog tőlünk egy értesítést e-mailben és ezzel együtt a packimport fiókjában is láthatóvá válik a csomag státusza a rendelések menüpontban. Innentől 1-2 munkanapon belül küldeni fogjuk azt a FOXPOST kódot, amivel Ön át tudja venni csomagját abban a FOXPOST automatában, amelyet megjelölt az adott rendeléshez!
JÓ VÁSÁRLÁST KÌVÁNUNK!
